企業成長的主要障礙已不再只是市場環境，更在於企業自身的決策能力。根據科法斯（Coface）針對 13 個國家、1,250 位企業領導人所進行的最新調查，68% 的受訪者表示，決策速度緩慢是企業成長的主要阻礙之一。 在高度不確定的環境下，企業不再只是追求避免風險，而是必須學會更快速地做出決策。一場轉型正在展開，風險管理逐漸從防禦工具轉變為推動決策與成長的驅動力。
重點摘要
- 68% 的企業認為決策緩慢是成長的重大障礙
- 62% 的決策者認為，商業企圖心與風險管理紀律之間仍存在根本性的衝突
- 44% 的受訪者認為，未來 3 至 5 年內，風險與財務團隊將成為企業策略成長夥伴
- 77% 的企業期待外部合作夥伴能提供預測性洞察，協助企業更主動地進行決策
決策癱瘓：企業面臨的新風險
過去風險多被視為外部因素，如今卻愈來愈多來自企業內部。在許多組織中，業務團隊與風險管理部門之間持續存在的認知落差，以及對資料運用能力不足，正拖慢決策速度。近六成企業（59%）認為，風險管理團隊提出的意見經常被視為過於保守，或與市場現況脫節，進而造成彼此缺乏信任，並影響決策效率。這樣的情況形成了惡性循環：由於缺乏整合性的資料，52% 的企業表示其市場資料仍高度分散，決策因此更依賴個人判斷，而這又進一步加深保守態度，導致決策流程更加緩慢。
從「說不」到打造「可以做」：思維模式的轉變
這種決策停滯的現象，部分源於企業對風險仍抱持防禦性的思維。
有一半的高階主管（50%）認為，比起尋找可行方案，「直接說不」是更安全的選擇，即使在完善的管理框架下，其實仍有機會探索並把握商機。
然而，市場期待正快速改變。雖然目前只有 24% 的決策者將風險管理團隊視為真正的成長夥伴，但有 44% 預期未來 3 至 5 年內，他們將扮演這樣的角色。
趨勢已十分明確：表現最佳的企業將不再只專注於控制風險，而是能夠以「安全地說Yes（Secure Yes）」的方式，從決策初期就將風險納入考量，進而加速業務發展。
少數企業已經走在前面
目前僅有少部分企業（約占受訪企業的 12.6%）採取真正以成長為導向的風險管理模式。
在本次研究中，這些企業被稱為 「開放優勢領導者」（Open Advantage Leaders）。他們透過具體且成熟的實務做法，能夠更快速地將不確定性轉化為可執行的決策，並把握其他企業錯失的機會。
其特色包括：
- 70% 的企業在決策初期就讓風險管理團隊參與討論（整體平均為 58%）
- 更高比例將風險視為競爭優勢（29% 相較於平均 19%）
- 更積極建立鼓勵討論與挑戰既有觀點的企業文化（38% 相較於平均 23%）
數據與 AI：加速決策的關鍵動能
在這樣的環境下，數據正逐漸成為提升企業績效的重要驅動力。然而，目前僅有 20% 的企業表示，其不同市場之間擁有一致且整合的數據資料，這也限制了企業進行比較分析與提前預判的能力。
面對這些挑戰，企業的期待正快速轉變：如何在不犧牲風險控管的前提下，降低不確定性並加快決策速度，已成為重要目標。
- 59% 的企業高階主管希望風險管理團隊能更廣泛運用預測性洞察（Predictive Insights）進行情境模擬與分析
- 54% 的受訪者希望加速導入 AI 驅動的風險分析解決方案
從「風險防護」到「預測未來」：外部合作夥伴的新角色
如今，企業對合作夥伴的期待已不僅限於提供風險保障。
- 77% 的企業希望透過預測分析能力，提前掌握市場變化與未來趨勢
- 71% 的企業期待合作夥伴能提供足夠的信心與支持，協助他們把握更多商業機會
更進一步來看，65% 的決策者認為，外部合作夥伴應透過風險保障、數據洞察與前瞻分析能力的結合，幫助企業做出更具企圖心且更有把握的商業決策。
在這樣的新環境下，風險管理專業人士的角色也正逐漸轉變。他們不再只是協助企業降低風險，而是成為真正的決策夥伴，協助企業將不確定性轉化為更具行動力、更容易執行的商業決策。
科法斯執行長 Xavier Durand 表示：
Xavier Durand, CEO of Coface, states:
對企業而言，真正的挑戰已不再是如何避免風險，而是如何將不確定性轉化為有依據的決策。而要做到這一點，數據就是關鍵。
蒐集、分析並預測資訊的能力，正逐漸成為企業能否更早、更快且更有把握地做出「同意（Yes）」決策的核心競爭力。
最成功的企業，不是承擔較少風險的企業，而是擁有最完善商業情報與洞察能力、能夠做出最佳決策的企業
